Polityka zwrotów produktów cyfrowych:
Dziękujemy za zakup produktów cyfrowych na camillocraft.pl. Chcę zapewnić wszystkim moim klientom płynne i satysfakcjonujące zakupy. Ponieważ produkty cyfrowe różnią się od produktów fizycznych, mam określoną politykę zwrotów przedstawioną poniżej:
Data wejścia w życie: 10.10.2024
- Natura produktu cyfrowego: Produkty cyfrowe, w tym między innymi oprogramowanie, e-booki, treści do pobrania, subskrypcje cyfrowe, kursy online i towary wirtualne, są przedmiotami niematerialnymi, które są dostarczane elektronicznie i nie mają fizycznej formy.
- Nie podlegają zwrotowi: Ze względu na naturę produktów cyfrowych i możliwość ich reprodukcji i zachowania po zakupie, wszystkie transakcje sprzedaży produktów cyfrowych są ostateczne. Po zakupie produktu cyfrowego i dostarczeniu lub udostępnieniu łącza do pobrania/dostępu sprzedaż jest uważana za zakończoną i nie podlegającą zwrotowi.
- Problemy z produktem: Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne lub problemy z produktem cyfrowym, które utrudniają dostęp do niego lub korzystanie z niego, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem craftcamillo@gmail.com. Postaram się pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, aby zapewnić bezproblemowe korzystanie z produktu cyfrowego.
- Zgodność produktu: Przed zakupem jakiegokolwiek produktu cyfrowego Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z opisem produktu, wymaganiami systemowymi i informacjami o zgodności podanymi na naszej stronie internetowej, aby upewnić się, że produkt jest zgodny z Twoimi urządzeniami i oprogramowaniem.
- Nieautoryzowana dystrybucja: Zgadzasz się nie reprodukować, nie dystrybuować, nie modyfikować ani nie odsprzedawać żadnych zakupionych produktów cyfrowych w celach komercyjnych lub nieautoryzowanej dystrybucji. Nieautoryzowane użycie lub dystrybucja może skutkować podjęciem kroków prawnych.
- Wyjątkowe przypadki: W rzadkich przypadkach, gdy otrzymany produkt cyfrowy zasadniczo różni się od tego, co zostało opisane na naszej stronie internetowej, możesz skontaktować się z nami w ciągu 7 dni od daty zakupu. Przeanalizuję sprawę indywidualnie i rozpocznę procedurę w celu ustalenia odpowiedniego rozwiązania lub zwrotu środków.
Należy pamiętać, że ta polityka dotyczy wyłącznie produktów cyfrowych i nie ma wpływu na zasady zwrotu przedmiotów fizycznych, jeśli mają zastosowanie.
Dokonując zakupu dowolnego produktu cyfrowego z camillocraft.pl, potwierdzasz i akceptujesz tę politykę zwrotów.
Doceniam Twoje zrozumienie i współpracę. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się ze mną skontaktować.